Garantie du produit
GARANTIE INTELLINET NETWORK SOLUTIONS
CONDITIONS GÉNÉRALES
La Garantie Produit Limitée ci-dessous : (1) s’applique aux produits matériels de marque Intellinet Network Solutions vendus par des revendeurs et distributeurs autorisés (collectivement “Revendeurs Intellinet Network Solutions”) avec la Garantie Produit Limitée (collectivement “Produits matériels Intellinet Network Solutions”) ; et (2) est limitée aux composants matériels et à tous les composants internes, y compris le firmware, qui constituent les Produits Matériels Intellinet Network Solutions. Le terme “Produit Matériel Intellinet Network Solutions” N’ENGLOBE PAS de programmes ou d’applications logicielles. Cette Garantie Produit Limitée n’est effective qu’en cas de présentation d’une preuve d’achat.
HORMIS DANS LE CAS D’UNE MENTION EXPLICITE DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE PRODUIT LIMITÉE, TOUTES LES GARANTIES, CONDITIONS, ET REPRÉSENTATIONS (STATUTAIRES, EXPLICITES OU IMPLICITES, ORALES OU ÉCRITES) INCLUANT, MAIS PAS LIMITÉES À, DES GARANTIES TACITES LIÉES À LA COMMERCIALISATION, AUX APTITUDES OU AUX DISPOSITIONS À QUELQUE USAGE QUE CE SOIT (CONNU OU NON DU GARANT, QUE CE GARANT AIT DES RAISONS DE CONNAÎTRE, QU’IL EN SOIT AVISÉ OU QUE CE GARANT SOIT AU COURANT DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT DE CET USAGE), QUE L'ALLÉGATION ÉMANE DE LA LOI, D'UNE COUTUME OU D'UN USAGE COURANT DANS LES ÉCHANGES COMMERCIAUX, OU LORS D'UNE TRANSACTION, NE S’APPLIQUENT PAS. TOUTES LES GARANTIES N'ÉTANT PAS EXPRESSÉMENT MENTIONNÉES DANS CETTE GARANTIE PRODUIT LIMITÉE NE S’APPLIQUENT PAS. HORMIS TOUTE GARANTIE TACITE POUVANT ÊTRE IMPOSÉE PAR LA LOI, CETTE CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ EST LIMITÉE, DANS SA DURÉE, À LA PÉRIODE DE GARANTIE LIMITÉE.
DANS LES LIMITES ÉTABLIES PAR LES LOIS LOCALES, LES RECOURS PRÉSENTÉS DANS CETTE GARANTIE PRODUIT LIMITÉE SONT LES SEULS ET UNIQUES RECOURS DU CLIENT. ILS N’ONT CEPENDANT AUCUN EFFET SUR, NI NE LIMITENT, LES DROITS QUE LE CLIENT POSSÈDE VIS À VIS DU COMMERCE OÙ IL A ACHETÉ UN PRODUIT INTELLINET NETWORK SOLUTIONS. EN AUCUN CAS, LE GARANT NE SERA RESPONSABLE DE LA PERTE DE DONNÉES, OU POUR TOUT DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL, LIÉ, CONSÉQUENT (Y COMPRIS UNE PERTE DE DONNÉES OU D’ARGENT), PUNITIF, EXEMPLAIRE, OU AUTRE, QU’IL SOIT CONTRACTUEL, BASÉ SUR UN ACTE DÉLICTUEL OU AUTRE. CEPENDANT, RIEN DANS CET ACCORD NE LIMITE LA RESPONSABILITÉ VIS À VIS DU CLIENT (I) EN CAS DE BLESSURE OU DE MORT RÉSULTANT DE LA NÉGLIGENCE DU GARANT, OU (II) DANS LE CAS D’UNE REPRÉSENTATION FRAUDULEUSE DE LA PART DU GARANT. CERTAINS ÉTATS OU PAYS N'AUTORISENT PAS : (1) UNE EXONÉRATION DES GARANTIES TACITES ; (2) UNE LIMITATION DE LA DURÉE D’UNE GARANTIE TACITE OU (3) L’EXCLUSION ; OU (3) UNE LIMITATION DES DOMMAGES CONSÉQUENTS OU INDIRECTS PROVOQUÉS PAR DES PRODUITS GRAND PUBLIC. DANS DE TELS ÉTATS OU PAYS, CERTAINES EXCLUSIONS OU LIMITATIONS DE LA GARANTIE PRODUIT LIMITÉE PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER. CETTE GARANTIE PRODUIT LIMITÉE DONNE AU CLIENT DES DROITS JURIDIQUES SPÉCIFIQUES.
LE CLIENT PEUT AUSSI BÉNÉFICIER D’AUTRES DROITS QUI PEUVENT VARIER EN FONCTION DES ÉTATS OU DES PAYS. NOUS RECOMMANDONS AU CLIENT DE SE RENSEIGNER SUR LES LOIS APPLICABLES DANS SON ÉTAT OU DANS SON PAYS, S’IL VEUT ÊTRE PLEINEMENT AU COURANT DE SES DROITS.
ÉTENDUE GÉOGRAPHIQUE DE LA GARANTIE PRODUIT LIMITÉE
La Garantie Produit Limitée sera honorée dans tous les pays où le Garant ou ses prestataires de service autorisés proposent un service de garantie soumis aux termes et conditions d’utilisation établis dans cette Garantie Produit Limitée. Cependant, la disponibilité du service de garantie et ses délais opérationnels peuvent varier de pays en pays.
LIMITATIONS DE LA GARANTIE PRODUIT
Dans le cadre d’une utilisation normale, les produits décrits ci-dessous seront exempts de défauts matériels issus des matériaux et de leur fabrication, durant la Période de Garantie Produit Limitée mentionnée ci-dessous (“Période de Garantie Produit Limitée”) si le produit est utilisé et entretenu en accord avec son manuel d’utilisation, et avec les autres documents fournis à l’acheteur au moment de l’achat (ou modifiés de temps à autre). Les produits ne sont pas garantis pour une utilisation ininterrompue ou sans erreur de fonctionnement, et il n’est pas non plus garanti que tous les défauts, erreurs, problèmes et erreurs de conformité seront corrigés.
Cette garantie ne s’applique pas aux problèmes résultant de : (a) modifications ou additions non autorisées ; (b) mauvaise utilisation, un mauvais traitement, un manque d’entretien de l’appareil, y compris un non-respect des recommandations en matière de spécifications ou d’exigences en matière d’interface ; (c) mauvaise manipulation , (d) rupture de stock ou services non fournis par le Garant, ou n’étant pas sujets à une garantie ou à un accord de maintenance alors valide ; (e) utilisation ou stockage inapproprié ; (f) eau, feu, événements de force majeure, et autres événements catastrophiques.
LE GARANT N’EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DÉCOULANT DU NON-RESPECT, PAR L’ACHETEUR, DES INSTRUCTIONS D’UTILISATION DU PRODUIT MATÉRIEL INTELLINET NETWORK SOLUTIONS.
PÉRIODE DE GARANTIE PRODUIT LIMITÉE
La Période de Garantie Produit Limitée débute à la date d’achat. Le ticket de caisse ou d’achat du Client, sur lequel figure la date de l’achat du produit, tient lieu de preuve de la date d’achat. Le Client peut avoir à présenter une preuve d’achat pour pouvoir bénéficier du service de garantie. Le Client peut bénéficier du service de Garantie en accord avec les termes et conditions de ce document si une réparation de son Produit Matériel Intellinet Networks Solutions est nécessaire durant la Période de Garantie Produit Limitée. Cette Garantie Produit Limitée ne couvre que l’acheteur initial du Produit Matériel Intellinet Networks Solutions, et n’est pas transférable à quiconque obtient le Produit Matériel Intellinet Networks Solutions de son acheteur et utilisateur initial.
Tableau de Période de Garantie Produit
Type de produit |
Période de Garantie Produit Limitée |
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Produits réseau actifs |
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Commutateurs ethernet et routeurs (y compris ventilateurs internes et alimentations internes, excluant les alimentations externes) |
Trois (3) ans |
Commutateurs KVM |
Trois (3) ans |
Convertisseurs média |
Trois (3) ans |
Cartes/adaptateurs réseau |
Trois (3) ans |
Stockage en réseau (NAS) |
Trois (3) ans |
Caméra IP réseau (y compris tous les accessoires, sauf alimentations externes) |
Trois (3) ans |
Courant porteur en ligne |
Trois (3) ans |
Routeurs, points d’accès et adaptateurs sans fil (y compris tous les accessoires et alimentations externes) |
Trois (3) ans |
Tous les autres produits (y compris tous les accessoires et alimentations externes) |
Trois (3) ans |
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Produits réseau passifs |
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Câble réseau |
Garantie à vie limitée |
Racks et placards |
Trois (3) ans |
Accessoires réseau passifs |
Garantie à vie limitée |
Les périodes de garantie figurant dans ce tableau remplacent et annulent la période de garantie figurant dans le manuel d’utilisation ou sur l’emballage de chaque produit.
CONDITIONS DE LA GARANTIE PRODUIT LIMITÉE
Si un défaut sous garantie est identifié sur un Produit Matériel Intellinet durant la Période de Garantie Produit Limitée, la seule obligation sera de réparer ou de remplacer gratuitement le Produit Matériel Intellinet durant la Période de Garantie Limitée. Tous les produits ou pièces et composants remplacés dans le cadre de cette Garantie Produit Limitée deviennent la propriété du Garant, et les pièces ou produits de remplacement entrent alors dans le cadre de la Période de Garantie Limitée restante de la pièce ou du produit remplacé. La pièce ou partie remplacée ne sera pas nécessairement neuve, ou d’un modèle, fabricant, ou pièce identiques ; le Garant peut remplacer comme bon lui semble la pièce défectueuse (ou une partie de celle-ci) par un produit reconditionné, ou une pièce équivalente (ou d’un modèle supérieur) en tous points aux caractéristiques matérielles de la pièce ou du produit défectueux.